Última actualización: [FECHA].
1. ¿Quién trata sus datos?
El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], [FORMA] con un capital de [CAPITAL] €, inscrita en el [REGISTRO] n.º [NÚMERO], domicilio social [DIRECCIÓN COMPLETA]. Contacto: contact@buznizpub.com.
2. ¿Qué datos recogemos?
Formulario «Diagnóstico digital gratuito» — los campos obligatorios piden: nombre y apellidos, número de teléfono, e-mail, las respuestas a las preguntas del recorrido (actividad, contexto, objetivos…), posiblemente la URL del sitio a analizar, la fecha y hora del envío, su consentimiento con marca de tiempo (casilla RGPD) y una huella hash de su dirección IP (SHA-256 con sal — su IP nunca se almacena en claro).
Asistente de chat — el mensaje que escribe se transmite a nuestro proveedor de IA para generar una respuesta. El contenido de las preguntas no se conserva en el sitio (solo un contador anónimo limita los usos).
Navegación — los servidores registran temporalmente datos técnicos (dirección IP bruta en los registros del alojamiento, navegador). Ninguna cookie de medición ni publicidad procede del sitio.
3. ¿Por qué recogemos estos datos?
Realizar y enviar su diagnóstico gratuito, gestionar la relación comercial, crear su ficha en el CRM (Brevo), generar el análisis IA de sus respuestas y luego contactarlo — sobre la base de medidas precontractuales tomadas a su petición (RGPD art. 6.1.b), de su consentimiento (6.1.a) y del interés legítimo del editor (6.1.f).
4. Plazos de conservación
- Respuestas del formulario: 365 días por defecto (plazo configurable), luego supresión automática.
- Datos CRM (Brevo): hasta su baja, luego 3 años de archivo intermedio para la prospección B2B.
- Archivos de seguridad (límites de envío, cuotas): transitorios, caducan automáticamente.
- Consentimientos con marca de tiempo: conservados con los datos a los que se refieren.
- Preguntas del chat: nunca se conservan (solo queda un contador anónimo).
5. Destinatarios y subencargados
LWS (alojamiento, UE), Brevo (e-mails + CRM, UE), Groq (IA, EE. UU.), Google (fuente Manrope vía Google Fonts, ninguna cookie puesta por el sitio), Calendly y WhatsApp (solo si hace clic en los enlaces, en una nueva pestaña). Estos socios actúan como subencargados o responsables independientes según el caso.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Groq (IA), Google (fuentes) y Calendly están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea) o en las cláusulas contractuales tipo. No se realiza ninguna transferencia con fines de reventa o publicidad.
7. Seguridad
Conexión cifrada (HTTPS). Su IP está haseada (nunca en claro), el formulario está protegido contra el spam (nonce, honeypot, límites de envío) y ninguna clave API se transmite jamás al navegador (las llamadas de IA/correo solo pasan por el servidor).
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento en cualquier momento, así como definir directivas sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento. Para ejercerlos: contact@buznizpub.com (respuesta en 1 mes) o contactar con la CNIL (cnil.fr).
9. ¿Decisión automatizada?
El análisis IA de su recorrido es una herramienta de apoyo a la decisión sujeta a validación humana: no constituye una decisión totalmente automatizada (art. 22 RGPD).
10. Menores
El sitio está dirigido a profesionales. No está destinado a menores y no recoge sus datos a sabiendas.
11. Modificaciones
Esta política puede evolucionar. La versión en línea prevalece; la fecha de actualización figura al inicio de la página.